Vos questions, nos réponses

Ça dépend du nombre de vitres, de leur accessibilité et de leur état — on préfère vous donner un vrai prix plutôt qu'une fourchette qui ne voudrait rien dire. Un appel suffit : le prix est annoncé avant l'intervention et n'est jamais majoré après coup.

Oui, ils sont compris dans la prestation. C'est précisément là que se voit un travail bâclé, et c'est ce que nos clients relèvent le plus souvent dans leurs avis.

On s'adapte : avant l'ouverture, après la fermeture ou en heures creuses. La plupart de nos clients professionnels sont sur un passage régulier planifié à l'avance.

Une vitrine de centre-ville se salit vite : un passage toutes les deux à quatre semaines maintient un rendu net en permanence. Pour une maison, deux passages par an suffisent généralement.

Raclette professionnelle et traitement anti-traces, sans produit qui laisse un film au séchage. Les vitres en hauteur sont faites à la perche télescopique, sans échelle.

Pour les vitres extérieures, non. Pour l'intérieur, il faut que quelqu'un puisse ouvrir. On s'organise avec vous selon vos disponibilités.

Une à deux fois par an. Si vous avez des enfants, des animaux ou un usage intensif, un nettoyage plus fréquent est conseillé.

En moyenne 1 à 2 heures, selon la taille et l'état du canapé.

Il reste simplement humide après le nettoyage. Comptez 4 à 6 heures pour un séchage de surface et jusqu'à 12 heures pour un séchage complet.

La majorité des taches et des odeurs sont traitées avec succès. Certaines taches très anciennes peuvent laisser de légères traces — on vous le dit avant de commencer plutôt qu'après.

Il suffit de dégager la zone autour du canapé pour faciliter l'accès. Rien d'autre.

Oui. Nos produits sont non toxiques, écologiques et sûrs pour les enfants comme pour les animaux domestiques.

Une à deux fois par an, plus souvent si vous avez des enfants ou des animaux.

Entre 30 minutes et 1 heure, selon la taille et l'encrassement du tapis.

Environ 2 à 4 heures. Le tapis est simplement humide après notre passage.

Non, jamais. Tout est fait chez vous, on arrive avec le matériel.

Oui. La méthode redonne de l'éclat aux fibres sans les agresser.

Par extraction en profondeur, avec des produits ciblés selon le type de tache.

Une à deux fois par an, et plus souvent en cas d'allergies ou de transpiration importante.

Entre 1 et 2 heures, selon la taille du matelas et son état.

Le matelas est humide en fin de prestation. Comptez 2 à 4 heures pour un séchage de surface et environ 8 heures pour un séchage complet.

Pour éliminer les acariens, allergènes et bactéries, et améliorer la qualité de votre sommeil.

Les résultats sont très bons dans la grande majorité des cas. Certaines taches anciennes ou profondes peuvent rester légèrement visibles.

Oui, c'est même le cas le plus fréquent : tôt le matin, en soirée ou le week-end, pour ne pas interrompre l'activité.

Comptez quelques heures selon l'aération de la pièce. Une intervention en fin de journée permet une reprise normale le lendemain matin.

Dans la grande majorité des cas, oui. On vous dit après inspection ce qui est récupérable et ce qui relève de l'usure définitive des fibres.

Oui. Pour les surfaces importantes, on établit un devis et un planning adaptés, éventuellement en plusieurs passages.

Une fois par an est généralement suffisant. Cela dépend de l'exposition et de l'usage — une terrasse ombragée ou sous des arbres peut demander deux passages.

Pas si la pression est adaptée. C'est précisément l'erreur classique : une pression trop forte creuse les fibres. On règle la pression selon le matériau et on teste avant.

Oui. C'est un support fréquent en Normandie et il verdit vite. Le traitement retire le vert sans arracher les gravillons de surface.

Le printemps, pour retirer le vert accumulé pendant l'hiver et profiter de la terrasse dès les beaux jours.

En moyenne 2 à 3 heures, selon l'état général du véhicule.

Oui. On utilise des produits adaptés à chaque type de tache pour nettoyer efficacement les sièges et les tissus.

Dans la majorité des cas, oui. Les odeurs très profondes ou anciennes peuvent parfois persister légèrement.